服务全哈萨克斯坦
周一至周六 9:00–18:00 VALTEC、GROHE、Geyser 和 Neptun 官方经销商

保修与退货

退货无纠纷、手续简单。正品享有厂家保修 — VALTEC 管材最长 50 年。

14 天退货

依法可在 14 天内退换货,只需保持商品完好。

厂家保修

所有产品均享有工厂保修。VALTEC 管材在正确安装下最长保修 50 年。

退货时拆除

如由我们的施工队安装,我们也会安排拆除。

如何退货

  1. 联系客户经理,说明要退的商品。
  2. 将商品带到购买门店。有收据更方便,找不到也没关系,我们会协助处理。
  3. 按原付款方式退款,或更换商品。

因出差未能按时退货?请联系我们 — 我们会通情达理地处理。

如果出现故障

不必追究责任 — 直接联系我们,发送照片和订单号或下单时使用的电话号码。

如由我们的施工队安装,产品和接头均由我们负责 — 一份保修,一个负责人。