Работаем по всему Казахстану
Пн–Сб 9:00–18:00 Официальный дистрибьютор VALTEC, GROHE, Гейзер и Нептун

Гарантия и возврат

Возвращаем товар без споров и «тысячи бумажек». На оригинальную продукцию действует гарантия производителя — на трубы VALTEC до 50 лет.

Возврат 14 дней

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней по закону. Главное — сохранить товарный вид.

Гарантия производителя

На всю продукцию действует гарантия завода. На трубы VALTEC — до 50 лет при правильном монтаже.

Демонтаж при возврате

Если товар устанавливала наша бригада — организуем и демонтаж.

Как вернуть товар

  1. Напишите или позвоните менеджеру, скажите, что хотите вернуть.
  2. Привезите товар в магазин, где покупали. Чек поможет, но если не нашли — подскажем, как быть.
  3. Получите деньги тем же способом, которым платили, или обменяйте товар.

Не успели вернуть вовремя из-за командировки? Напишите нам — разберёмся по-человечески.

Если что-то сломалось

Не ищите, кто виноват, — просто напишите нам. Пришлите фото и номер заказа или телефон, на который оформляли покупку.

Если монтаж делала наша бригада, мы отвечаем и за товар, и за соединения — одна гарантия, один ответственный.